Neem contact met ons op
Heb je een vraag, opmerking of wil je gewoon even iets kwijt? We horen het graag. Of je nu iets wilt weten over de inhoud van onze pagina's, een foutje hebt gevonden, of gewoon nieuwsgierig bent naar hoe we werken: je bent altijd welkom om ons een berichtje te sturen.
Hoe kun je ons bereiken?
De makkelijkste manier om contact op te nemen is via e-mail. We lezen elk bericht en doen ons best om binnen twee werkdagen te reageren. Stuur je vraag of opmerking naar: [email protected]
Probeer in je bericht zo duidelijk mogelijk te omschrijven waar het over gaat. Dat helpt ons om je sneller en beter te antwoorden. Vermeld bijvoorbeeld welke pagina je hebt gelezen, wat je vraag precies is, of wat je anders zou willen zien.
Waarvoor kun je ons mailen?
We ontvangen allerlei soorten berichten en dat vinden we prima. Hieronder een paar voorbeelden van wat andere bezoekers ons sturen:
- Vragen over de informatie op onze website
- Meldingen van verouderde of onjuiste inhoud
- Suggesties voor onderwerpen die we nog niet behandelen
- Feedback over de leesbaarheid of opbouw van een pagina
- Algemene opmerkingen over onze aanpak
We stellen eerlijke feedback bijzonder op prijs. Als iets niet klopt of beter kan, horen we dat liever van jou dan dat het onopgemerkt blijft.
Wat we niet kunnen doen
We zijn een redactioneel informatieplatform. Dat betekent dat we geen persoonlijk advies geven over financiële beslissingen, geen klachten kunnen doorsturen naar externe partijen, en geen juridische hulp kunnen bieden. Voor dit soort zaken kun je beter terecht bij een officiële instantie of een erkende hulpverlener.
Heb je zorgen over jouw eigen speelgedrag of dat van iemand in je omgeving? Neem dan contact op met Verslavingszorg Nederland of bezoek loketkansspel.nl voor onafhankelijke ondersteuning. Onze website is uitsluitend bedoeld voor bezoekers van 18 jaar en ouder.
Reactietijd
We streven ernaar om binnen twee werkdagen te reageren. In drukke periodes kan het iets langer duren, maar we laten je bericht nooit onbeantwoord. Bedankt voor je tijd en je interesse in onze website.